A loja Ana Paula Vende Tudo se compromete a garantir uma experiência de compra segura e eficiente.

A seguir, apresentamos nossa política de envio, para que você saiba o que esperar ao comprar itens usados em nossa plataforma.

 

1. Processamento de Pedidos:

Tempo de Processamento: Após a confirmação de pagamento, o prazo de processamento do pedido é de 03 (três) dias úteis. O vendedor é responsável por embalar e enviar o produto no prazo acordado.

Confirmação de Envio: O vendedor enviará o código de rastreamento para o comprador assim que o item for despachado. O comprador poderá acompanhar o status do envio através do sistema de rastreamento fornecido.

2. Métodos de Envio:

Transportadoras Disponíveis: Os vendedores podem escolher entre diversas transportadoras, como Correios, transportadoras privadas, ou serviços de entrega local (dependendo da localização e tipo de item).

Custos de Envio: O custo do envio será calculado no momento da compra e informado ao comprador antes de finalizar a transação. O valor pode variar conforme o peso, dimensões e a localização de envio.

O valor do frete é de responsabilidade do COMPRADOR.

3. Prazos de Entrega

Tempo de Entrega Estimado: O prazo de entrega pode variar conforme o destino e o tipo de envio escolhido. O comprador será informado sobre o tempo estimado de entrega no momento da compra.

Possíveis Atrasos: Embora tentemos garantir que todos os envios sejam feitos dentro do prazo estipulado, atrasos podem ocorrer devido a imprevistos nas transportadoras. O comprador será notificado sobre qualquer atraso significativo.

4. Endereço de Entrega

O comprador é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e correto. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou devolvida. Se a entrega for devolvida ao vendedor devido a erro no endereço, o comprador deverá arcar com as taxas de reenvio.