A loja Ana Paula Vende Tudo preza pela confiança e satisfação de seus usuários. Por isso, nossa política de garantia para produtos usados foi criada para assegurar que todas as transações ocorram de forma justa e transparente.

Todos os produtos vendidos no nosso site são itens usados, e as garantias podem variar dependendo do tipo de produto e da negociação entre comprador e vendedor.

 

Processo de Solicitação de Garantia:

Notificação de Problema: O comprador deve informar o problema ao vendedor e ao suporte do site dentro de 05 dias após o recebimento do item. O comprador precisará fornecer evidências (como fotos ou vídeos) para comprovar o defeito.

Custos de Envio: Em caso de defeito coberto pela garantia, o vendedor será responsável pelos custos de envio do produto de volta para o comprador, caso um reparo ou troca seja necessário.